Aanbod
Welke ondersteuning past bij jouw vraag?
Je hoeft niet meteen een concrete opdracht voor te leggen: de echte vraag zit vaak verstopt onder de vraag.
Vraagverheldering
Wat speelt er?
Een conflict kan om een gesprek vragen, om onderzoek of om een verandering in de organisatie. Wat past, hangt af van wat er speelt, hoe ver de situatie is geëscaleerd en wie bevoegd is om te handelen.
Inter Esse ondersteunt organisaties, besturen en leidinggevenden bij het begrijpen en hanteren van conflicten. Het aanbod omvat vijf pijlers. Een concrete vraag kan rechtstreeks leiden tot een opdracht; wanneer de vraag nog openligt, helpt een vraagverhelderend gesprek om de volgende stap te bepalen.
Aanbod
Vijf vormen van ondersteuning
Vraagverheldering
Voor besturen en directies: de eigen conflictvraag ordenen en zelf een plan van aanpak opstellen.
Onderzoek en analyse
Onderzoek terugkerende conflicten en onveiligheid. Krijg een navolgbare analyse van gebeurtenissen, ervaringen, rollen en handelingsmogelijkheden.
Bemiddeling en procesbegeleiding
Maak een werkbaar gesprek mogelijk met duidelijke afspraken over mandaat, rollen, vertrouwelijkheid en besluitvorming.
Opleiding, intervisie en supervisie
Versterk je vermogen om conflicten te begrijpen en te hanteren met opleiding, casuswerk, intervisie en supervisie.
Beleidsadvies
Als een conflict een organisatievraagstuk wordt of als de organisatie zelf in gevaar geraakt, helpt een blik van buitenaf het overzicht te bewaren.
Gemeenschappelijk uitgangspunt
Een bestuurlijke basis voor veilige samenwerking
Good governance is een noodzakelijke randvoorwaarde voor duurzame psychosociale veiligheid. Het vraagt dat bevoegdheden een herkenbare grondslag hebben, dat beslissingen worden verantwoord en dat iedereen kan beschikken over de mogelijkheid tot tegenspraak en correctie zonder schadelijke gevolgen te moeten vrezen.
De vijf pijlers kunnen afzonderlijk worden ingezet of binnen een afgebakende opdracht worden gecombineerd. De vraag en het mandaat bepalen de aanpak. Een onderzoek geeft een basis voor keuzes; een advies werkt die keuzes uit en wie bevoegd is, beslist over het vervolg.
Een eerste stap
Op zoek naar een baken in de mist?
Ben je opdrachtgever of leidinggevende? Vertel kort wat er speelt. We onderzoeken samen welke volgende stap kan passen.