Onderzoek en analyse

Een nieuwe gespreksronde is dan niet altijd voldoende. Eerst moet duidelijk worden wat er gebeurde, hoe betrokkenen dat beleven en welke rollen en afspraken meespelen.

Wanneer is dit zinvol?

Feiten, ervaringen en beschuldigingen lopen door elkaar. Een teamconflict raakt de hele organisatie. Of formele procedures bestaan wel, maar het is onduidelijk hoe ze in de praktijk functioneren.

Wat ik onderzoek

Afhankelijk van de opdracht combineer ik documenten, gesprekken en een reconstructie van gebeurtenissen. Ik onderzoek terugkerende patronen, rollen, bevoegdheden en de verhouding tussen formele afspraken en feitelijk handelen. Verschillende verklaringen worden aan hetzelfde materiaal getoetst.

Ervaren veiligheid is een afzonderlijke bron van informatie. Zij wordt niet zonder onderzoek gelijkgesteld aan de kwaliteit van de organisatie-inrichting.

Wat je krijgt

Een navolgbare analyse die gebeurtenissen, waarnemingen, ervaringen en interpretaties onderscheidt. De rapportage benoemt de grenzen van het materiaal, resterende onzekerheden en mogelijke aangrijpingspunten voor vervolgstappen. Vorm en detailniveau spreken we vooraf af.

Duidelijkheid over de opdracht

Een institutionele analyse en een formele psychosociale risicoanalyse zijn onderscheiden opdrachtvormen. We bepalen vooraf welke rol ik opneem en welke wettelijke of professionele kaders daarbij gelden. Onderzoek wordt niet stilzwijgend vermengd met bemiddeling, beoordeling of sanctionering.

Wie beslist over het vervolg?

De opdrachtgever behoudt de eigen verantwoordelijkheid. Een volgende stap kan bij de organisatie, Inter Esse of een andere deskundige liggen.

Werkwijze · Institutionele veiligheid