Narcisme en toxisch leiderschap Wanneer conflicten op het werk blijven, ontstaat al snel de neiging om verklaringen te zoeken in persoonlijkheidskenmerken. De ene blijkt te dominant, de andere te gevoelig. Collega’s fluisteren over narcisme en toxisch leiderschap, trauma, autisme of burn-out. Wat begon als een meningsverschil over samenwerking, verantwoordelijkheid of communicatie, verandert zo in een verhaal… Continue reading
Post Category → De psychologie van het conflict
Conflicten zijn niet alleen rationele meningsverschillen, maar ook psychologische gebeurtenissen die mensen raken in hun identiteit, veiligheid of erkenning. In deze categorie onderzoeken we de onderliggende dynamieken van conflicten: emotionele reacties, beschermingsmechanismen, betekenisgeving en beleving. We verkennen hoe mensen conflicten ervaren, waarom ze escaleren en wat nodig is om terug in verbinding te komen.
Geweldloze communicatie
Verbindende communicatie: praxis van geweldloosheid In organisaties, opleidingen en gesprekken over samenwerking klinkt steeds vaker de wens om ‘verbindend’ met elkaar om te gaan. De vraag is evenwel wat met verbindende communicatie precies wordt bedoeld. En is geweldloze communicatie wel altijd zo geweldloos als ze lijkt? In dit artikel nemen we de oorsprong van het model onder… Continue reading
Wanneer communicatie verwarring wordt
Gaslighting in organisaties Gaslighting wordt vaak omschreven als een vorm van psychologische manipulatie waarbij het slachtoffer zodanig aan zijn of haar realiteitsbeleving begint te twijfelen, dat het volledig afhankelijk wordt van de “dader”. In veel gevallen wordt het verschijnsel gelinkt aan narcisme. En dat wordt op zijn beurt gezien als een persoonlijkheidsstoornis met kenmerken als… Continue reading
De zelfdeterminatie en bemiddeling
Bemiddeling in organisaties: luisteren voorbij het gedrag Conflicten op de werkvloer gaan zelden alleen over wat er gezegd wordt. Achter scherpe opmerkingen, stilzwijgen of controlerend gedrag schuilt vaak iets anders: een behoefte die niet wordt erkend. Wie aan de slag gaat met bemiddeling in organisaties, weet dat de sleutel tot vooruitgang niet ligt in het veroordelen… Continue reading
Drie rollen bij conflictbemiddeling
Conflicten op de werkvloer raken aan rollen, verantwoordelijkheden en onderlinge afhankelijkheid. Conflictbemiddeling in organisaties ondersteunt mensen in het verhelderen van wat er speelt en het herstellen van de samenwerking. De bemiddelaar maakt dat mogelijk door drie manieren van aanwezig zijn: als getuige, spiegel en facilitator. Deze drie vormen van bemiddelende betrokkenheid wisselen elkaar niet af, maar versterken elkaar. Samen zorgen ze… Continue reading